核对设备信息
确认型号、容量、颜色和编号与“关于本机”一致。
苹果设备信息查询
专业苹果
验机查询
输入序列号或 IMEI，查询设备型号、保修状态、激活锁、监管锁和维修换机记录。
来源可见字段标注查询来源时间留痕保留生成与更新记录按需解锁不重复购买已有结果
支持设备
- iPhone
- iPad
- Mac
- Watch
能力矩阵
四档方案，按风险深度选择
方案覆盖对比选择方案即可同步到上方查询，页面不会跳动
表示方案包含此查询项目| 查询项目共 31 项，点击分组查看具体项目 | ||||
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| 7 项 | 9 项 | 9 项 | 9 项 | |
| 3 项 | 4 项 | 4 项 | 4 项 | |
| — | 2 项 | 2 项 | 2 项 | |
| — | 2 项 | 2 项 | 2 项 | |
| — | — | 3 项 | 3 项 | |
| — | — | 1 项 | 1 项 | |
| — | — | — | 6 项 | |
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当前查看安全验机21 项能力
查询结果怎么核对
先核对设备，再看风险
报告会列出每项查询的结果、来源和时间。交易前再按以下步骤与实机核对。
检查查询状态
查看每项结果是否已返回，并留意未知、冲突或查询失败。
交易现场复核
当场检查激活锁、部件记录、网络和设备基本功能。
常见问题
把查询边界说清楚
果知是 Apple 官方鉴定服务吗？报告怎么复核？
果知不是 Apple 官方或 Apple 授权鉴定机构，而是把查询服务返回的设备字段整理成一份可读报告。报告应展示查询时间、字段来源、标准化结果和“正常 / 异常 / 未知”状态；系统内部保留原始响应用于审计，不把“未返回”改写成“正常”。
复核时请把线上信息与实机一起检查：保修状态可前往 Apple 保修查询；激活锁、部件与维修记录、运营商锁等，应按照 Apple 二手 iPhone 检查指南 在设备上再次确认。
怎样判断某个查询结果是否值得相信？
先核对报告中的设备型号是否与实机一致，再看该字段的来源和查询时间。两个来源结论不一致时，报告应显示冲突或降低置信度，而不是替你选一个“更好看”的答案；来源没有返回时则显示“未知”。
对交易影响大的项目——激活锁、MDM、网络锁、黑名单和维修历史——建议在付款前重新查询，并让卖家配合完成抹除、激活和实机功能检查。
“未知”“未命中”和“查询失败”有什么区别？
“未知”表示数据源没有给出可判断的值；“未命中”表示已完成查询，但在该来源的覆盖范围内没有匹配记录；“查询失败”表示请求超时、服务异常或参数不被接受。三者都不等于“绝对安全”，报告必须分别显示，方便你决定是否换来源复查或暂停交易。
序列号和 IMEI 应该用哪个？
序列号适用于 iPhone、iPad、Mac、Watch 等 Apple 设备，常用于确认型号、保障和销售属性；IMEI 主要用于带蜂窝网络的设备，可进一步核对运营商锁、黑名单等移动网络信息。卖家能提供时，建议先用序列号确认设备，再用机身“关于本机”中的 IMEI 复核，避免只根据包装盒信息下结论。
查询会锁定设备、通知原机主或修改设备吗？
不会。果知的查询是基于你提交的序列号或 IMEI 读取第三方数据服务的返回结果，不会登录 Apple 账户，也不会向设备下发抹除、锁定或解除激活锁等指令。解除激活锁必须由设备所有者按 Apple 官方流程操作；任何声称仅凭编号就能远程解锁的服务都应谨慎对待。
报告多久有效？交易前需要重新查吗？
报告是生成时刻的数据快照，不是永久证明。保障状态、丢失标记、运营商状态和维修记录之后都可能变化。若查询后隔了一段时间才付款，或卖家重新抹除、激活、送修过设备，建议在交易现场用实机信息重新查询。
基础报告能继续解锁其他项目吗？
可以。已购买的报告会保留已有能力，后续可单独解锁 MDM、iCloud、运营商风险、Mac 安全检查或 GSX 历史。新增结果会追加到同一报告版本链中，并标注新的查询时间，不需要重复购买已经返回的项目。
GSX 深度报告能证明设备没有拆修吗？
不能。GSX 类数据可用于查看查询源覆盖到的维修案例、换机或销售线索，但看不到所有第三方维修、私拆或未上报记录。判断“无拆无修”仍需结合系统中的“部件与维修”信息、外观、功能、电池和专业拆机检测；线上记录只能提供证据线索，不能替代实机检查。
数据源超时或没有结果，费用怎么处理？
系统会区分“服务调用失败”和“查询完成但字段未知”。前者会按任务策略重试；最终仍失败的必需能力应在订单中标记为未履约，并按下单时公示的商品规则处理。仅有某个可选字段为“未知”，不应被伪装成成功，也不能直接推断为风险正常。